Transformasi digital pemerintahan diarahkan untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah diakses, andl, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Pencapaian sasaran tersebut diukur melalui peningkatan skor Indeks Transformasi Digital Nasional Pilar pemerintah.

Indeks ini mengukur sejauh mana peran pemerintah dalam tata kelola dan penerapan teknologi digital pada pelayanan publik.

Tentang Digitalisasi Pemerintahan Saat Ini :

- Sistem dan aplikasi pemerintahan terfragmentasi (tifak terorganisasi).
- Data pemerintah belum terintegrasi. 
- Standar kualitas, keamanan, dan tata kelola tidak seragam.
- Belum meratanya transfomrasi digital pemerintaj antar instansi di tingkat pusat dan daerah.

Strategi 1

Kemenkomdigi berfokus pada penguatan infrastruktur dan layanan pemerintah digital yang terpadu sebagai
fondasi dalam memastikan pelayanan publik digital dapat diakses dengan mudah, cepat, dan aman.

Berbagai layanan lintas sektor diselaraskan, agar masyarakat dapat mengakses layanan publik yang lebih seamless.

Strategi 2

Pada tingkat daerah, akselerasi transformasi digital pemerintahan juga terus dilakukan melalui pendekatan smart city.
Pendekatan ini mengintegrasikan pemanfaatan teknologi, data, dan inovasi layanan melalui usecase kota cerdas yang meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Transformasi digital pemerintahan menjadi instrumen strategis untuk mempercepat layanan publik yang agar lebih andal, terintegrasi, dan berdampak nyata bagi masyarakat